Oscar Stone Corp
Especialista en Comercio Electrónico y Marketplace
Medio tiempo • Bronx, NY
Buscamos un Asistente de Venta al Cliente y Comercio Electrónico a tiempo parcial fiable, detallista y motivado para apoyar tanto nuestras operaciones minoristas como nuestro creciente negocio de ventas online. Este puesto es ideal para alguien con experiencia vendiendo en eBay u otros mercados online que disfrute trabajando con joyería, electrónica, artículos de lujo, coleccionables y otros productos únicos.
El candidato seleccionado será responsable de crear anuncios online, fotografiar productos, ayudar a los clientes en la tienda, gestionar el inventario y contribuir a maximizar las ventas online, ofreciendo al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades esenciales
El candidato ideal tendrá experiencia práctica en listar productos online, gestionar inventarios, redactar descripciones precisas de productos, subir fotos de alta calidad, optimizar los listados para mayor visibilidad y mantener información precisa sobre productos en múltiples plataformas de comercio electrónico.
Se prefiere encarecidamente la experiencia trabajando con joyería, artículos de lujo, diamantes, relojes u otros productos de alto valor .
Responsabilidades clave
- Crea, sube y mantén listados de productos en eBay, Shopify y otras plataformas de comercio electrónico aplicables.
- Fotografía y/o organiza imágenes de productos y asegúrate de que la mercancía se presente profesionalmente en línea.
- Redacta títulos y descripciones de productos detallados, precisos y atractivos.
- Introduce y mantén información precisa sobre el producto, incluyendo:
- Nombre y categoría del producto
- Marca
- Material y tipo metálico
- Información sobre gemas
- Peso en quilates
- Medidas y dimensiones
- Estado
- Precios
- Números de SKU/inventario
- Otras especificaciones relevantes del producto
- Asegúrate de que cada anuncio online refleje con precisión la mercancía física.
- Sube y organiza las fotos del producto, asegurándote de que todos los detalles importantes sean claramente visibles.
- Optimiza los listados de eBay y Shopify para la visibilidad de búsquedas, palabras clave y compromiso con el cliente.
- Gestiona el inventario en todas las plataformas online y asegúrate de que los productos estén correctamente marcados como disponibles, vendidos o retirados cuando sea necesario.
- Coordina con los equipos de tiendas e inventario para obtener información sobre mercancía, fotografías, precios y detalles de productos.
- Identificar y corregir errores en los anuncios, duplicados, discrepancias de precios e inconsistencias en el inventario.
- Monitoriza las tiendas de eBay y Shopify para detectar la actividad de los clientes, pedidos, mensajes y problemas con los anuncios.
- Ayuda con la tramitación y coordinación de pedidos online.
- Mantén registros precisos de los productos listados en línea.
- Revisa regularmente los anuncios existentes y mejora las descripciones, títulos, fotografías, precios y categorización.
- Ayuda a desarrollar estrategias para aumentar las ventas online y mejorar la presencia de la empresa en el comercio electrónico.
- Mantente al día con las políticas de eBay y Shopify Marketplace, los requisitos de listado y las mejores prácticas.
- Mantener la confidencialidad y manejar adecuadamente la información relacionada con los productos de la empresa, precios, clientes e inventario.
Cualificaciones requeridas
- Experiencia previa gestionando tiendas en eBay y/o Shopify.
- Sólido conocimiento de los listados de productos de comercio electrónico y la gestión de inventarios.
- Excelente comunicación escrita y atención al detalle.
- Fuertes habilidades informáticas y organizativas.
- Capacidad para introducir con precisión grandes cantidades de información del producto.
- Experiencia con fotografía de productos y subida de imágenes.
- Capacidad para identificar discrepancias entre productos físicos y anuncios en línea.
- Un sólido conocimiento de las mejores prácticas del mercado online.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos.
- Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples productos y listados simultáneamente.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia con joyería, diamantes, relojes, artículos de lujo o mercancía de alto valor.
- Experiencia gestionando un gran catálogo de productos.
- Conocimiento de SEO en eBay y optimización de listados.
- Conocimiento de la gestión de inventario y productos en Shopify.
- Experiencia con la gestión de pedidos online.
- Experiencia usando gestión de inventario o sistemas de punto de venta (POS).
- Experiencia con software de fotografía/edición.
- Comprender las redes sociales y el marketing digital es una ventaja.
Compensación: 22,00 $ - 25,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)